可接受使用政策

最后更新:2026 年 5 月 17 日

本政策(AUP)是服务条款的组成部分,对所有凯洛用户具有约束力。

声明:本文件由凯洛运营团队依据适用法律自行起草,尚未经过持牌律师审阅。 本政策中的「敏感内容」定义以中华人民共和国现行法律法规为基准,并随法规更新而调整。

内容审核机制

阿里云内容安全(绿网)凯洛接入阿里云内容安全服务(ContentModeration),对经过网关的 API 请求进行实时或准实时内容检测。 检测范围包括涉政、暴力、色情、违禁商品等维度,依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》 第 17 条执行内容安全管理义务。
  • ▸ 检测结果仅用于合规目的,不用于训练模型或商业用途
  • ▸ 触发违规的请求将被拒绝并记录,严重违规将触发账户审查
  • ▸ 审核日志保留 6 个月,依法配合监管查询
  • ▸ 误拦申诉渠道:compliance@kailoo.cn,承诺 2 个工作日内人工复审

禁止使用清单

违反中国法律法规

禁止
  • 传播、制作或存储违反《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》禁止的信息
  • 散布谣言,扰乱社会秩序或公共秩序
  • 侵犯他人著作权、商标权、专利权或其他知识产权
  • 实施网络诈骗、网络赌博、传销等违法行为
  • 传播未经授权的个人信息,违反《个人信息保护法》
  • 从事任何《数据安全法》禁止的数据处理活动

政治敏感内容

禁止
  • 危害国家主权、领土完整或国家统一的内容
  • 损害国家荣誉或利益的内容
  • 宣扬、煽动颠覆国家政权或破坏社会主义制度的内容
  • 组织、煽动非法集会、游行或示威
  • 破坏民族团结或歧视任何民族的内容
  • 违反国家宗教事务管理法规的内容

暴力与恐怖主义

禁止
  • 宣扬、美化或协助实施恐怖主义、极端主义的内容
  • 煽动他人实施暴力、伤害或仇恨犯罪
  • 提供武器制造、爆炸物合成或危险化学品制备的实质性指引
  • 描写或美化针对特定人群的大规模暴力行为
  • 针对特定个人或群体的威胁、骚扰或恐吓

危害性内容

禁止
  • 任何形式的儿童性虐待材料(CSAM),一经发现立即向公安机关报告
  • 涉及未成年人的色情、裸露或性暗示内容
  • 针对特定个人的非共识性亲密内容(Deepfake 等)
  • 鼓励、美化或提供自杀、自残具体方法的内容
  • 鼓励使用毒品或提供毒品合成路径

网络安全威胁

禁止
  • 生成或传播恶意软件、勒索软件、病毒或蠕虫
  • 策划或实施网络攻击、DDoS 攻击、网络入侵
  • 生成用于网络钓鱼、社会工程学欺骗的内容
  • 绕过、禁用或规避安全控制措施
  • 未经授权访问计算机系统或网络

垃圾信息与欺骗

禁止
  • 大规模生成垃圾邮件、垃圾短信或批量欺骗性营销内容
  • 生成虚假评论、刷量内容或操控舆论的内容
  • 冒充他人身份(个人、企业或官方机构)
  • 传播虚假信息用于欺骗或操纵公众

平台滥用

禁止
  • 共享、出售或转租 API Key 给未经授权的第三方
  • 规避速率限制、配额或其他使用控制
  • 对凯洛服务进行逆向工程或系统性数据抓取
  • 使用自动化手段批量注册账户
  • 干扰或破坏凯洛平台的正常运行

受限使用(须额外审核)

以下场景默认受限,但可通过合规评估申请豁免。未经审批擅自使用视同违反 AUP。

医疗与法律专业建议
允许用于信息性内容,但禁止声称替代专业医疗诊断或法律意见,须在输出中明确注明「仅供参考,非专业建议」。
成人内容
非明确违法的成人内容在特定经过审核的商业场景下可申请豁免,默认禁止。联系 legal@kailoo.cn 申请合规评估。
高频自动化业务
每分钟超过 1,000 次请求的自动化工作流须联系我们进行速率限制评估,防止影响其他用户。

违规后果

我们根据违规严重程度采取分级处置措施:

轻微违规
书面警告,要求 48 小时内整改。首次且可纠正的违规,不影响账户正常使用。
严重违规
立即暂停 API 访问,启动账户审查。审查期间余额冻结,结束后视结果处理。
极严重违规(含 CSAM、恐暴等)
立即永久封号,余额没收,向公安机关或网信部门报告,依法留存证据配合调查。

违规举报

如您发现他人通过凯洛平台实施违规行为,请通过以下渠道举报:

举报邮箱:abuse@kailoo.cn

请提供:违规描述、时间戳(如有)、涉及账号或请求 ID(如知晓)

我们承诺在收到举报后 24 小时内确认,5 个工作日内完成初步调查。

政策更新

本 AUP 随中华人民共和国相关法律法规的更新而调整。 重大变更将提前 15 日于站内公告并通过邮件通知。 继续使用本服务即视为接受最新版本 AUP。